反馈收集机制
建立适合团队的反馈渠道,让数据驱动改进
分阶段的反馈收集
不同阶段的团队需要不同的反馈收集方式。从轻量开始,逐步完善。
初期探索阶段
Story 卡片标注法
适用场景:刚开始尝试 AI 辅助开发的团队
优点:
- 零额外流程负担
- 与现有工作流自然融合
- 数据随工作自然积累
在 Story 卡上添加字段
在现有的任务管理系统中添加几个简单字段:
| 字段 | 类型 | 选项 |
|---|---|---|
| AI 辅助程度 | 单选 | 高 / 中 / 低 / 无 |
| 预估节省时间 | 数字 | 小时数 |
| AI 主要贡献 | 单选 | 代码生成 / 问题解答 / 重构建议 / 其他 |
| 主要痛点 | 文本 | 自由填写 |
开发完成时填写
任务完成时,开发者花 30 秒填写这些字段:
## Task: 实现用户列表页面
- [x] 完成开发
- AI 辅助程度:高
- 预估节省时间:2 小时
- AI 主要贡献:代码生成
- 主要痛点:响应式布局需要多次调整定期汇总分析
每周或每两周汇总数据,形成简单报告:
## 本周 AI 辅助开发数据
- 任务总数:15
- 使用 AI 辅助的任务:12 (80%)
- 预估节省总时间:18 小时
- 常见贡献:代码生成 (8)、问题解答 (3)、重构建议 (1)
- 常见痛点:响应式布局、复杂状态管理快速启动提示:如果你使用 Jira、Linear 或 Notion,这些工具都支持自定义字段,5 分钟即可设置完成。
磨合成长阶段
定期反馈表单
适用场景:团队已经有一定 AI 辅助开发经验,需要更系统的反馈
频率建议:双周或月度
表单设计要点
1. 保持简短
问卷控制在 10 个问题以内,填写时间不超过 5 分钟。
2. 结合定量和定性
- 定量:评分、数值估算
- 定性:开放式问题收集具体案例
3. 聚焦可行动的反馈
每个问题都应该能指导后续改进。
推荐问题清单
整体评估
1. 你对当前 AI 辅助开发的整体满意度是多少?
[1-10 分滑块]
2. 你会向同事推荐使用 Cursor 进行开发吗?
[0-10 分 NPS 评分]
3. 本周期你使用 Cursor 的时间占比大约是?
[0-30% / 30-50% / 50-70% / 70-90% / 90%+]效率评估
4. 与不使用 AI 相比,你感觉编码效率提升了多少?
[无提升 / 10-30% / 30-50% / 50-100% / 100%+ / 200%+]
5. AI 在哪些类型的任务中帮助最大?(多选)
[ ] UI 组件开发
[ ] API 接口开发
[ ] 业务逻辑实现
[ ] Bug 修复
[ ] 代码重构
[ ] 测试编写
[ ] 文档编写
[ ] 其他:_____质量评估
6. 你对 AI 生成代码的质量评价如何?
业务功能正确性:[1-5 分]
代码可读性:[1-5 分]
代码可维护性:[1-5 分]
性能表现:[1-5 分]
安全性:[1-5 分]痛点收集
7. 你在使用 AI 辅助开发时遇到的最大挑战是什么?
[开放式文本]
8. 有哪些场景你觉得 AI 表现不够好,不如手写?
[开放式文本]改进建议
9. 你认为最值得改进的方面是什么?(最多选 3 项)
[ ] Prompt 质量和模板
[ ] Cursor Rules 完善
[ ] 上下文管理
[ ] 团队知识共享
[ ] 工作流程优化
[ ] 培训和学习资源
[ ] 其他:_____
10. 请分享一个本周期印象最深的 AI 辅助开发案例(好的或坏的)
[开放式文本]数据分析模板
收集数据后,用以下模板进行分析:
## [月份] AI 辅助开发反馈分析
### 参与情况
- 反馈人数:X / 团队总人数 Y
- 响应率:Z%
### 核心指标
- 平均满意度:X.X / 10(变化:+/- X.X)
- NPS 得分:X(推荐者 X%,被动者 X%,贬损者 X%)
- 平均使用占比:XX-YY%
### 效率感知
- 认为效率提升 50%+ 的人数:X%
- 最有帮助的任务类型:UI 开发、API 接口
- 最没帮助的任务类型:复杂业务逻辑
### 质量评价
| 维度 | 平均分 | 变化 |
|------|--------|------|
| 功能正确性 | 4.2 | +0.3 |
| 代码可读性 | 3.8 | +0.1 |
| 可维护性 | 3.2 | -0.2 |
### 主要痛点
1. [痛点 1] - 提及次数:X
2. [痛点 2] - 提及次数:Y
3. [痛点 3] - 提及次数:Z
### 改进优先级
1. [改进 1] - 得票:X
2. [改进 2] - 得票:Y
3. [改进 3] - 得票:Z
### 行动项
- [ ] [具体行动] - 负责人:@xxx - 截止:日期成熟优化阶段
自动化数据收集
适用场景:团队 AI 辅助开发实践成熟,需要更精准的数据
代码提交关联分析
在 Git commit message 中添加 AI 辅助标记(如 AI-Assisted: true),然后通过脚本统计 AI 辅助提交的比例和趋势。
IDE 使用统计
通过 IDE 扩展被动收集使用数据:
- WakaTime:自动追踪编码时间
- Code Time:统计编码习惯
质量指标自动追踪
将 AI 相关的质量指标集成到 CI/CD Pipeline,自动统计:
- PR 中的 AI 辅助标签
- 代码变更量
- 后续 Bug 关联追踪
反馈收集最佳实践
降低填写门槛
常见失败原因:问卷太长、太复杂,开发者不愿意填写。
- 问卷控制在 5 分钟内
- 提供默认选项
- 允许跳过非必填项
- 移动端友好
及时展示反馈价值
让团队看到反馈带来的改变:
## 反馈驱动的改进记录
| 日期 | 反馈来源 | 问题 | 改进措施 | 效果 |
|------|----------|------|----------|------|
| 2024-01 | 月度问卷 | 组件嵌套过深 | 更新 Rules | 嵌套减少 40% |
| 2024-02 | Story 卡标注 | API 错误处理缺失 | 新增 Prompt 模板 | 返工率降低 25% |建立反馈文化
- 领导示范:技术负责人率先填写和分享
- 公开讨论:在团队会议中讨论反馈结果
- 奖励参与:感谢提供有价值反馈的成员
保护隐私
- 匿名选项(特别是对满意度等敏感问题)
- 汇总展示而非个人追踪
- 明确数据用途
工具推荐
| 工具 | 用途 | 特点 |
|---|---|---|
| Google Forms | 定期问卷 | 免费、易用、支持分析 |
| Notion | 任务标注 + 知识库 | 与工作流集成好 |
| Linear | 任务管理 + 自定义字段 | 开发者友好 |
| Airtable | 数据收集和分析 | 灵活的数据模型 |
| WakaTime | 自动时间追踪 | 被动收集,无需手动 |
下一步
开始收集反馈数据后,阅读复盘实践指南学习如何分析和利用这些数据。
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