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反馈收集机制

建立适合团队的反馈渠道,让数据驱动改进

分阶段的反馈收集

不同阶段的团队需要不同的反馈收集方式。从轻量开始,逐步完善。

初期探索阶段

Story 卡片标注法

适用场景:刚开始尝试 AI 辅助开发的团队

优点

  • 零额外流程负担
  • 与现有工作流自然融合
  • 数据随工作自然积累

在 Story 卡上添加字段

在现有的任务管理系统中添加几个简单字段:

字段类型选项
AI 辅助程度单选高 / 中 / 低 / 无
预估节省时间数字小时数
AI 主要贡献单选代码生成 / 问题解答 / 重构建议 / 其他
主要痛点文本自由填写

开发完成时填写

任务完成时,开发者花 30 秒填写这些字段:

## Task: 实现用户列表页面 - [x] 完成开发 - AI 辅助程度:高 - 预估节省时间:2 小时 - AI 主要贡献:代码生成 - 主要痛点:响应式布局需要多次调整

定期汇总分析

每周或每两周汇总数据,形成简单报告:

## 本周 AI 辅助开发数据 - 任务总数:15 - 使用 AI 辅助的任务:12 (80%) - 预估节省总时间:18 小时 - 常见贡献:代码生成 (8)、问题解答 (3)、重构建议 (1) - 常见痛点:响应式布局、复杂状态管理

快速启动提示:如果你使用 Jira、Linear 或 Notion,这些工具都支持自定义字段,5 分钟即可设置完成。

磨合成长阶段

定期反馈表单

适用场景:团队已经有一定 AI 辅助开发经验,需要更系统的反馈

频率建议:双周或月度

表单设计要点

1. 保持简短

问卷控制在 10 个问题以内,填写时间不超过 5 分钟。

2. 结合定量和定性

  • 定量:评分、数值估算
  • 定性:开放式问题收集具体案例

3. 聚焦可行动的反馈

每个问题都应该能指导后续改进。

推荐问题清单

整体评估

1. 你对当前 AI 辅助开发的整体满意度是多少? [1-10 分滑块] 2. 你会向同事推荐使用 Cursor 进行开发吗? [0-10 分 NPS 评分] 3. 本周期你使用 Cursor 的时间占比大约是? [0-30% / 30-50% / 50-70% / 70-90% / 90%+]

效率评估

4. 与不使用 AI 相比,你感觉编码效率提升了多少? [无提升 / 10-30% / 30-50% / 50-100% / 100%+ / 200%+] 5. AI 在哪些类型的任务中帮助最大?(多选) [ ] UI 组件开发 [ ] API 接口开发 [ ] 业务逻辑实现 [ ] Bug 修复 [ ] 代码重构 [ ] 测试编写 [ ] 文档编写 [ ] 其他:_____

质量评估

6. 你对 AI 生成代码的质量评价如何? 业务功能正确性:[1-5 分] 代码可读性:[1-5 分] 代码可维护性:[1-5 分] 性能表现:[1-5 分] 安全性:[1-5 分]

痛点收集

7. 你在使用 AI 辅助开发时遇到的最大挑战是什么? [开放式文本] 8. 有哪些场景你觉得 AI 表现不够好,不如手写? [开放式文本]

改进建议

9. 你认为最值得改进的方面是什么?(最多选 3 项) [ ] Prompt 质量和模板 [ ] Cursor Rules 完善 [ ] 上下文管理 [ ] 团队知识共享 [ ] 工作流程优化 [ ] 培训和学习资源 [ ] 其他:_____ 10. 请分享一个本周期印象最深的 AI 辅助开发案例(好的或坏的) [开放式文本]

数据分析模板

收集数据后,用以下模板进行分析:

## [月份] AI 辅助开发反馈分析 ### 参与情况 - 反馈人数:X / 团队总人数 Y - 响应率:Z% ### 核心指标 - 平均满意度:X.X / 10(变化:+/- X.X) - NPS 得分:X(推荐者 X%,被动者 X%,贬损者 X%) - 平均使用占比:XX-YY% ### 效率感知 - 认为效率提升 50%+ 的人数:X% - 最有帮助的任务类型:UI 开发、API 接口 - 最没帮助的任务类型:复杂业务逻辑 ### 质量评价 | 维度 | 平均分 | 变化 | |------|--------|------| | 功能正确性 | 4.2 | +0.3 | | 代码可读性 | 3.8 | +0.1 | | 可维护性 | 3.2 | -0.2 | ### 主要痛点 1. [痛点 1] - 提及次数:X 2. [痛点 2] - 提及次数:Y 3. [痛点 3] - 提及次数:Z ### 改进优先级 1. [改进 1] - 得票:X 2. [改进 2] - 得票:Y 3. [改进 3] - 得票:Z ### 行动项 - [ ] [具体行动] - 负责人:@xxx - 截止:日期

成熟优化阶段

自动化数据收集

适用场景:团队 AI 辅助开发实践成熟,需要更精准的数据

代码提交关联分析

在 Git commit message 中添加 AI 辅助标记(如 AI-Assisted: true),然后通过脚本统计 AI 辅助提交的比例和趋势。

IDE 使用统计

通过 IDE 扩展被动收集使用数据:

  • WakaTime:自动追踪编码时间
  • Code Time:统计编码习惯

质量指标自动追踪

将 AI 相关的质量指标集成到 CI/CD Pipeline,自动统计:

  • PR 中的 AI 辅助标签
  • 代码变更量
  • 后续 Bug 关联追踪

反馈收集最佳实践

降低填写门槛

常见失败原因:问卷太长、太复杂,开发者不愿意填写。

  • 问卷控制在 5 分钟内
  • 提供默认选项
  • 允许跳过非必填项
  • 移动端友好

及时展示反馈价值

让团队看到反馈带来的改变:

## 反馈驱动的改进记录 | 日期 | 反馈来源 | 问题 | 改进措施 | 效果 | |------|----------|------|----------|------| | 2024-01 | 月度问卷 | 组件嵌套过深 | 更新 Rules | 嵌套减少 40% | | 2024-02 | Story 卡标注 | API 错误处理缺失 | 新增 Prompt 模板 | 返工率降低 25% |

建立反馈文化

  • 领导示范:技术负责人率先填写和分享
  • 公开讨论:在团队会议中讨论反馈结果
  • 奖励参与:感谢提供有价值反馈的成员

保护隐私

  • 匿名选项(特别是对满意度等敏感问题)
  • 汇总展示而非个人追踪
  • 明确数据用途

工具推荐

工具用途特点
Google Forms定期问卷免费、易用、支持分析
Notion任务标注 + 知识库与工作流集成好
Linear任务管理 + 自定义字段开发者友好
Airtable数据收集和分析灵活的数据模型
WakaTime自动时间追踪被动收集,无需手动

下一步

开始收集反馈数据后,阅读复盘实践指南学习如何分析和利用这些数据。

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